Política de Privacidad

Introducción

En Felmanben S.L., nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro producto OCR-Genius. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras normativas aplicables.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre: Felmanben S.L.
• Correo electrónico: info@ocr-genius.com
• Identificador Fiscal: B66369463

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utiliza OCR-Genius:

• Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si se proporciona).
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con OCR-Genius, como registros de actividad, preferencias y configuraciónes.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos relacionados con el dispositivo utilizado.
• Datos profesionales: Información relacionada con su actividad aduanera o empresarial, si es necesario para la funcionalidad de OCR-Genius.

No recopilamos datos sensibles (como datos de salud, creencias religiosas o afiliaciones políticas) salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar y mejorar los servicios de OCR-Genius.
• Personalizar su experiencia de usuario.
• Atender sus consultas y solicitudes a través de nuestro servicio de atención al cliente.
• Enviar comúnicaciones relacionadas con el servicio, como actualizaciones o notificaciones técnicas.
• Cumplir con obligaciónes legales, como requisitos fiscales o aduaneros.
• Con su consentimiento, enviarle información comercial sobre productos o servicios de Felmanben S.L.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para proporcionarle los servicios de OCR-Genius.
• Consentimiento: Para enviarle comúnicaciones comerciales o tratar datos sensibles, cuando corresponda.
• Obligación legal: Para cumplir con normativas aplicables, como las aduaneras o fiscales.
• Privacy.sections.legalBasis.bases.legitimateInterest.label Privacy.sections.legalBasis.bases.legitimateInterest.description

Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar OCR-Genius, como proveedores de hosting o servicios de análisis, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciónes legales.

No transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) salvo que se implementen garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Plazos de Conservación

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exijan las leyes aplicables. Por ejemplo:

• Los datos relacionados con su cuenta se conservan mientras sea usuario activo de OCR-Genius.
• Los datos necesarios para cumplir con obligaciónes legales se conservan según los plazos establecidos por la normativa (por ejemplo, 5 años para datos fiscales).

Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Derechos del Interésado

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos, cuando proceda.
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado o transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirada de consentimiento: Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a info@ocr-genius.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes, salvo en casos de solicitudes complejas.

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de su país.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías regulares.

Cookies y Tecnologías Similares

OCR-Genius utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del servicio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o del panel de preferencias de OCR-Genius (si está disponible).

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en OCR-Genius o por correo electrónico.